Gyakran ismételt kérdések

• A Bubbles úgy működik, mint egy patyolat? Ha a Bubblesbe jössz, ne egy tisztítót vagy patyolatot képzelj el! Az önkiszolgáló mosoda kicsit hasonlít arra, mintha otthon mosnál, csak nagyobb kapacitású gépekkel, gyorsabban és sokkal hatékonyabban!
• Mit jelent, hogy a Bubbles önkiszolgáló? Mosodáinkban nincs állandó személyzet. A mosást illetve szárítást saját Magad kell, hogy elindítsd. Ne aggódj, ehhez csak a fizető automata egyszerű utasításait kell követned. Ha pedig bármi problémád merülne fel, kérd ügyfélszolgálatunk segítségét a megjelölt telefonszámon.
• Mi a Bubbles fizető automata? A fizető automata a Bubbles automatizált rendszerének központja. Itt tudod kiválasztani a használni kívánt gépet illetve fizetni, regisztrálni, egyenleget feltölteni, kupont felhasználni.
• Milyen előnyökkel jár a Bubbles regisztráció? A Bubbles regisztráció segítségével egyszerűen és mindig jelentősen kedvezményes áron veheted igénybe szolgáltatásainkat. Ezen kívül sok más egyéb kényelmi szolgáltatás is elérhetővé válik számodra akár egyetlen kattintással a My.Bubbles felületén keresztül.
• Hogyan regisztrálhatok a Bubbles rendszerébe? Semmi mást nem kell tenned, mint megadni e-mail címedet és választott jelszavad és ezekkel az adataiddal regisztrálni az üzletekben lévő fizető automatán, Bubbles applikáción vagy a My.Bubbles felületén keresztül. E két adatot érdemes megjegyezned, a későbbiekben ezekkel tudsz majd Bubbles fiókodba gyorsan és kényelmesen bárhonnan online, telefonos applikáción vagy az üzletekben lévő fizető automatánál belépni.
• Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavam? Először is próbáld levélfiókodban visszakeresni a regisztráció után az info@bubbles.hu email címről kapott emlékeztetőt. Új jelszót kizárólag Te tudsz igényelni a my.bubbles.hu felületén keresztül az „Elfelejtetted a jelszavad?” kérdésre kattintva a regisztrált e-mail címed megadásával. Gmail-es e-mail cím esetén előfordul, hogy a Spam vagy a Promóció mappába érkezik a levél.
• Miért előnyös számomra, ha Bubbles törzsvásárló vagyok:
  • Törzsvásárlóként kedvezményesen veheted igénybe szolgáltatásainkat. Árainkról bővebben ITT tájékozódhatsz
  • A My.Bubbles felületén online feltöltheted törzsvásárlói egyenleged
  • A My.Bubbles felületén keresztül igényelhetsz számlát, melyet utána ugyanarról a felületről saját magad le is tölthetsz. * további információt a 7-es pontban találsz
  • A My.Bubbles felületén rá tudsz tekinteni a gépfoglaltságra és lehetőséged van gépfoglalásra is.
  • Törzsvásárlóként rendszeresen kapod Bubbles hírlevelünket, melyen keresztül elsőként tájékozódhatsz a legfrissebb akciókról, Bubbles hírekről és tippekről.

• Van lehetőségem a Bubblesben internetezni? Igen, a legtöbb üzletünkben ingyenesen elérhető WiFi elérést biztosítunk! Keresd az üzletben elhelyezett Wifi táblát, és használd a rajta lévő jelszót a csatlakozáshoz! A WiFi elérési lehetőség üzletenként eltérhet, kérjük, tájékozódj az adott üzlet aloldalán ezzel kapcsolatban.  
• Működik a mosodákban mosdó? Üzleteinkben mosdó használatára nincs lehetőség.
• Kérjük, hogy üzleteinket rendeltetésszerűen használd! Csak a szolgáltatásaink igénybe vétele alatt tartózkodj üzleteinkben. Ha végeztél, kérjük, hagyj rendet magad után, és add át a helyet az utánad következőknek.
• Mit tegyek, ha valami rendellenességet, problémát tapasztalok? Ebben az esetben küldj nekünk egy emailt az info@bubbles.hu címre! Ha azonnali megoldást igényel a probléma, hívd ügyfélszolgálatunkat!

• Miben különböznek mosógépeitek az otthoniaktól? Mosodáinkban ipari mosógépeket használunk, amelyeknek kapacitása kétszer (11 kg-os kisgépek) illetve háromszor (16 kg-os nagygép) nagyobb a háztartási mosógépekénél. A legtöbb mosodában 3 kis – és 1 nagy mosógép üzemel. A professzionális beállításoknak köszönhetően, a mosási programok gyorsabbak, de ennek ellenére hatékonyabbak az otthoniaknál.
• Hogy tudok egy mosást elindítani? Rendkívül egyszerűen!
  • Helyezd a szennyest a gépbe, majd egy határozott mozdulattal zárd be az ajtót!
  • A mosógépen található kis érintő kijelzőn válassz mosási programot!
  • Lépj a fizető automatához, és válaszd ki a megfelelő gépet (amibe előzetesen berámoltál)! Ha már törzsvásárlónk vagy, előbb lépj be a Bubbles törzsvásárlói fiókodba.
  • Fizess!
  • Rövid edukációs videónkat ITT tekintheted meg
  • Figyelem!
    • 1) A fizető automata inaktív állapotban 2 perc után visszatér a kezdő oldalra. Ezért fontos, hogy kövesd a fent leírtakat!
    • 2) A kifizetés 5 percig aktív. Tehát, ha nem követed a fent leírtakat, és fizetés után még vissza kell menned a géphez, 5 perc áll rendelkezésedre. Máskülönben törlődik a már kifizetett program, és újból kell indítanod a tranzakciót.
• Mivel tudok fizetni?
  Készpénzzel (mely lehet fémpénz és papírpénz egyaránt) vagy a bankkártya elfogadásra alkalmas üzletekben, bankkártyával. Törzsvásárlóként egyenlegedről is ki tudod egyenlíteni a kiválasztott szolgáltatás árát (egyenlegedet online ITT vagy a fizető automatánál tudod feltölteni). A fizetési folyamat nagyon egyszerű, csak követned kell a fizető automata utasításait.
• Milyen bankjegyeket fogad el az automata? 
  Fizetéshez 500, és 1.000 forintos bankjegyeket tudsz felhasználni,  míg egyenleg feltöltéshez a gép elfogad 500, 1.000, 2.000, 5.000 és 10.000 forintos bankjegyeket is.
• Mennyi ideig tart egy mosás?
  Mosási programjaink nagyjából 30 percesek. A professzionális beállításoknak köszönhetően, a mosási programok gyorsabbak, de ettől függetlenül hatékonyabbak az otthoniaknál.
• Honnan tudom, hogy vége van a mosásnak?
  Egyrészt a gép kijelzőjén folyamatosan követheted a programból hátralévő időt. Másrészt, ha a program lefutott, a gép sípolva jelez, és automatikusan kinyílik az ajtaja.
• Mit tudok nálatok kimosni? 
  Szinte mindent, ami vizes mosógépben mosható. A gépeinkbe nem csak ruhaneműt, hanem szinte minden kis – és nagyméretű háztartási textilt is ki tudsz mosni. Például: függönyöket, ágytakarókat, paplanokat, párnákat, különböző huzatokat, hálózsákokat, törölközőket, konyharuhákat, stb.
• Amit kérünk, ne tegyél a gépbe: szőnyegeket – különös tekintettel a rongyszőnyegekre. Állatszőrös textilek mosására a kijelölt mosógépeket használhatod. Az állatszőrös textilek mosására elérhető üzletek listáját itt találod.
• Kell külön mosószert vinnem? 
  A rendszer automatikusan adagolja a különböző programoknak megfelelő mosószereket. A Bubbles Laundry System exkluzív mosószer adagolási technológiát használ, mely a mosószer mellett minden programhoz adagol fertőtlenítőt, semlegesítőt, zsíroldót, véroldót és öblítőt. Saját mosószert nem tudsz és nem is érdemes használnod.
• Érzékeny bőrűek használhatják a mosószereiteket
  Olyan folyékony mosószereket használunk, melyek könnyebben kioldódnak a ruhákból az öblítés alatt. Minden mosáshoz adagolunk fertőtlenítő szert, mely a mosás alatt és öblítés előtt is kifertőtleníti a ruhát és a dobot egyaránt.
• Milyen mosási programok vannak? 7 program közül választhatsz a mosni kívánt ruhaneműnek, textilnek megfelelően:
  • FEHÉR 60 fok,
  • SZÍNES 40 fok,
  • FEHÉR 40 Fok,
  • KÉNYES 30 fok,
  • ÁGYNEMŰ 35 fok,
  • SZENNYEZETT 60 fok,
  • FERTŐTLENÍTŐ 60 fok.
• Hogy érdemes a gépbe rámolnom?
  Ugyan a gépek kapacitása töltőtömegben van megadva, érdemes a szennyesed térfogatára is figyelned. Ha beraktad a mosnivalót a dobba, és még a kezed simán befér a tetejére, akkor nem pakoltad túl.
• Van-e lehetőségem gépfoglalásra?
  Igen! Regisztrált törzsvásárlóként, a My.Bubbles felületén keresztül.

• Milyen szárítógépek találhatóak a mosodákban? Kétféle szárítógépünk üzemel: 16 kg illetve 25 kg töltőkapacitású. A 16 kg.os kapacitású gépek a 11 kg-os mosógépekből átkerülő nedves ruhákhoz valók, míg a 25 kg-os kapapcitással rendelkező szárítógépek a 16 kg-os mosógépekbe behelyezett textilek mennyiségéhez vannak rendelve. Kérjük, soha ne helyezd át a nagyobb mosógépben mosott textileket kisebb szárítógépbe, mert ha túltelíted az nagyban rontani fogja a szárítás hatásfokát!
• Hogyan tudok egy szárítást elindítani? Rendkívül egyszerűen:
  • Helyezd a nedves ruhaneműket, textileket a gépbe, majd csukd be az ajtót!
  • A gépen található kijelzőn a +/- jel segítségével válaszd ki a kívánt hőfokot! 65 és 90 fok között, 6 hőmérsékletszint között választhatsz.
  • Lépj a fizető automatához, és válaszd ki a megfelelő gépet (amibe előzetesen berámoltál)! Ha már törzsvásárlónk vagy, előbb lépj be Bubbles fiókodba!
  • Fizess!
  • Rövid edukációs videónkat ITT tekintheted meg.
• Mennyi ideig tart egy szárítási program? Normál szárítási programjaink 37 percesek – az ár ennyi szárítási időt fed le. A szárítási idő fix, de a programot ez idő alatt leállíthatod, és ha szükséges, vehetsz ki ruhaneműt. Egy szárítási ciklus alatt maximum egyszer javasoljuk kinyitni az ajtót, amit 1 percen belül vissza kell zárnod, különben törlődik a program és újra kell fizetned. Vigyázz! A dobban a ruhák forróak lehetnek, különösen a fémrészek (pl. csat, zipzár stb).
• Honnan tudom, hogy vége a programnak? Egyrészt a gép kijelzőjén folyamatosan követheted a programból hátralévő időt. Másrészt, ha a program lefutott, a gép sípolva jelez percenként, egészen addig, amíg ki nem nyitod az ajtaját.
• Mit tegyek, ha nem száradnak meg a ruháim? Szakembereink úgy állították be a szárítási időt, hogy az a megfelelő hőmérsékleten, megfelelő mennyiségű és minőségű ruha szárítására elegendő legyen. A hatékony szárításhoz azonban elengedhetetlen, hogy megfelelően rámolj be a gépbe (lásd alább). Ha ruháid mégis nedvesek maradtak, és szükségesnek érzed, új programot tudsz indítani.
• Hogyan érdemes a szárítógépbe rámolnom? Nagyon fontos, hogy ne tömd túl a gépet! Ez azért is célszerű, hogy ne legyenek gyűröttek a ruháid. Emellett, célszerű külön válogatni és szárítani a nehezebben száradó anyagokat pl. törülköző, fürdőköpeny, vastag takaró, farmer stb., a többi ruhaneműtől illetve textiltől. Érdemes arra is figyelned, hogy ne maradjanak csomók a ruhákon, mert ez is hátráltathatja a száradást.
• Lehet-e másik szárítási hosszúságot választani? A legtöbb mosodánkban már elérhető ez a fejlesztés, de ez üzletenként eltérő lehet. A változó idejű szárítási lehetőség csak regisztrált felhasználók számára elérhető. A normál 37 perces programhoz képest vannak rövidebb 25 perces programok és hosszabb 49 perces programok is. Így a ruha összetételéhez és mennyiségéhez tudod a leginkább megfelelő hosszt választani. A szárítási hossztól függ a szárítás díja is, de ezt a program választásakor a rendszer megmutatja, illetve a konkrét üzlet oldalán mindig megtalálható, hogy elérhető-e a változó szárítási hossz és az mennyibe kerül! 
• Mihez használjak más szárítási programot? A vastag nedvességet magukba záró anyagok esetén (pl. frottír törölközők) javasolt a  hosszabb szárítási idő, míg a nagyobb arányban műszálat tartalmazó textilek esetén elég lehet akár a rövidebb 25 perces program is. További részletek itt találhatók: https://bubbles.hu/szaritas-programok/ 
• Van-e lehetőségem gépfoglalásra? Igen! Regisztrált törzsvásárlóként, a My.Bubbles felületén keresztül tudsz gépet foglalni.
• Van olyan gépetek, amely egyben mos és szárít? Nem, külön mosó- és szárítógépeink üzemelnek. A mosási és szárítási programokat külön kell indítanod és fizetned. Természetesen, igénybe tudsz venni csak mosást vagy csak szárítást.

• Milyen termékeket lehet mosni az állatszőrös textilekre dedikált mosó- és szárítógépeken?
  Moshatod nálunk kisállatod párnáit, plüssjátékait, fekhelyeit, takaróit.

• Milyen textileket nem lehet mosni?
  Nagyobb méretű, nem háziállatoknak szánt textilek mosása nem lehetséges (pl. lótakaró).

• Van-e felára ennek a szolgáltatásnak?
  Nincs, az állatszőrös textilek mosásának és szárításának ára megegyezik a normál árainkkal és kuponjaink, akcióink is felhasználhatóak ezekre a mosásokra.

• Milyen mosási programok vannak?

  6 program közül választhatsz a mosni kívánt textilnek megfelelően:

  1. Kényes, illattal 30°
  2. Normál, illattal 40°
  3. Szennyezett, illattal 60°
  4. Kényes, illat nélkül 30°
  5. Normál, illat nélkül 40°
  6. Szennyezett, illat nélkül 60°

• Van-e lehetőségem gépfoglalásra?
  Igen van!
  Az állatszőrös gépek foglalása ugyan úgy történik, mint a hagyományos gépek esetén! Javasoljuk, hogy töltsd le a Bubbles Applikációt és indulás előtt ellenőrizd az aktuális gépfoglaltságot!

• Hol érhető el a szolgáltatás?
  Az aktuális listát a https:/bubbles.hu/allatszoros-mosas oldalon tudod megtekinteni. A szolgáltatás induláskor 5 budapesti helyszínen indult, de a lista folyamatos bővítése várható. 

• Melyik gépen érhető el, hogyan tudom melyiket használjam?
  A mosodában és az applikációban is külön jelöltük az állatszőrös mosó- és szárítógépeket. Csak keresd a mancsot!

• Mire kell figyelni a mosás, szárítás során?
  Kérjük, vedd figyelembe, hogy kedvenced textiljei a mosást követően makulátlanul tiszták lesznek, azonban maradhatnak rajta szőrmaradványok.

  Kérjük, amennyiben használat után szőrmaradványok maradnak a gépek dobjában, töröld ki a gépet magad után!

  Kérjük a tisztítani kívánt textilt ne a mosodában rázd ki! Ügyelj a tisztaságra!

• Mi a Bubbles törzsvásárlói programja? A Bubbles törzsvásárlói program segítségével egyszerűen és mindig jelentősen kedvezményes áron veheted igénybe szolgáltatásainkat. Ezen kívül sok más egyéb kényelmi szolgáltatás is elérhetővé válik számodra akár egyetlen kattintással a My.Bubbles felületén keresztül.
• Hogyan lehetek Bubbles törzsvásárló? Semmi mást nem kell tenned, mint egyszerűen pár adatoddal regisztrálni az üzletekben lévő fizető automatán vagy a My.Bubbles felületén keresztül. A regisztráció során a rendszer egy felhasználó nevet és jelszót kér. A felhasználónévre a a saját vezetéknév és keresztnév alapján a rendszer automatikusan felajánl egy felhasználó nevet, de ezt nem kötelező elfogadni, meg lehet adni tetszőleges nevet amennyiben az még nem foglalt. (A régebben használt monogram / PIN kód használat helyett már a felhasználónév / jelszó kombináció szükséges a belépéshez, a régebbi ügyfeleknek a következő alkalommal a rendszer segít új felhasználó nevet generálni). A felhasználó nevet és a jelszót érdemes megjegyezni, hiszen a későbbiekben ezekkel tudsz majd Bubbles fiókodba gyorsan és kényelmesen bárhonnan online vagy az üzletekben lévő fizető automatánál belépni.
• Mit tegyek, ha elfelejtettem jelszavamat?  Kérj jelszó emlékeztetőt arra az email címre, amit a regisztrációkor megadtál, a rendszer azonnal küld egy olyan linket, ahol az új jelszót be tudod állítani. Új beállított  jelszavadat kizárólag Te ismered az ügyfélszolgálat ezt az adatot nem látja, ha elfelejtetted kizárólag jelszó emlékeztető igényléssel lehet új jelszót beállítani. Emiatt kiemelten fontos,hogy a regisztrációnál megadott e-mail cím valós legyen és a regisztrációt követően hitelesítésre kerüljön az erre a célra kiküldött levélben található linkre kattintva. Gmail-es e-mail cím esetén előfordul, hogy a Spam vagy a Promóció mappába érkezik a levél.
• Miért előnyös számomra, ha Bubbles törzsvásárlónak vagyok:
  • Törzsvásárlóként kedvezményesen veheted igénybe szolgáltatásainkat. Árainkról bővebben ITT tájékozódhatsz.
  • A My.Bubbles felületén online feltöltheted törzsvásárlói egyenleged
  • A My.Bubbles felületén keresztül igényelhetsz számlát, melyet saját magad le is tölthetsz * további információt a 7-es pontban találsz
  • A My.Bubbles felületén rá tudsz tekinteni a gépfoglaltságra és lehetőséged van gépfoglalásra is.
  • Törzsvásárlóként rendszeresen kapod Bubbles hírlevelünket. Melyen keresztül elsőként tájékozódhatsz a legfrissebb akciókról, Bubbles hírekről és tippekről.

• Hol vannak Bubbles mosodák? Részletes üzletlistánkat ITT találod. Keresd a Hozzád legközelebb esőt!
• Hogy vagytok nyitva? Nyitva tartás: üzleteink egész évben, hétvégén és ünnepnapokon is nyitva vannak. A legtöbb üzlet 0-24-es nyitvatartással üzemel, de bizonyos helyszíneken – a nyitvatartás ettől eltérhet és éjszakai zárva tartás van érvényben. Az aktuális nyitvatartási idő az adott üzlet oldalán található, de a mobil applikációban is naprakész adatok találhatók. Ezekben a mosodákban az utolsó program indítására zárás előtt 1 órával van lehetőséged. Nyitvatartási információról ITT tudsz részletesen tájékozódni!

Figyelem! Non-stop üzleteinkbe éjszaka csak SMS kóddal tudsz bejutni! Keresd az SMS beléptetőt és használati útmutatóját a bejárati ajtó mellett. Legtöbbször a beléptetés a következőképpen működik: 

1. Ha a mosoda nyitva tart, de csak kóddal nyílik, akkor az ajtó melletti tasztatúrát kell használni. 2. Írd be a telefonszámod ** 06** előjellel, majd nyomd meg a **#** gombot. (pl: 06701234567#) 3. Ezt követően SMS-ben kapsz egy belépőkódot. 4. A kapott belépőkódot ismét be kell írni a tasztatúrán, majd nyomd meg a **#** gombot. 5. Az ajtó csipog, és ki tudod nyitni. Ha nem működne a rendszer, kérlek hívd az ügyfélszolgálatunkat a + 36-1-506-0427 telefonszámon. 🔑

• Mennyibe kerülnek a szolgáltatások? Az üzletinkben a szolgáltatások ára eltérő, mivel minden üzlet más működési költség mellett üzemel. Az adott üzletben érvényes árakat mindig az adott üzlet oldalán lehet megtekinteni, mely a bubbles.hu/uzletek oldalról az adott üzlet kiválasztását követően érhető el. 
• Mivel tudok fizetni? Üzleteinkben fizethetsz készpénzzel (ez lehet fém és papírpénz is) illetve bankkártyával is. Fizetéshez érméből 100 és 200 forintos érméket, papírpénzből 500 és 1.000 és 2.000 forintos címleteket fogad el az automata. Regisztrált felhasználóként előre feltöltött egyenlegedről is fizethetsz. Egyenleged ITT tudod feltölteni vagy az üzletekben a fizető automatán keresztül készpénzzel, így nem kell minden alkalommal a megfelelő címletekkel rendelkezni. Egyenlegfeltöltéshez használhatsz még 5.000, és 10.000  forintos címleteket is.
• Visszajáró kezelés: Készpénzes fizetés esetén – amennyiben nem regisztrált felhasználó fizet, a rendszer 100 vagy 200 Ft-os érmé(k)ben adja vissza a visszajárót. A gép maximum 1.000 Ft visszajárót tud adni, emiatt ha a fizetés során a fizetendő összeg  és a már bedobott összeg közötti különbség 1.000 Ft vagy az alatti a legnagyobb címlet amit a gép elfogad már csak 1.000 Ft-os lesz.
• Visszajáró regisztrált felhasználóknak (törzsvásárlóknak) készpénzes fizetés esetén – ha regisztrált felhasználó használja a fizetést a rendszer a visszajáró összeget automatikusan a törzsvásárló ügyfél egyenlegére írja fel, így fizikai visszaadás nem történik, de a felhalmozódó egyenleg később felhasználható újabb gépindítás vásárlására egyenlegből való fizetéssel.
• Bankkártyás fizetés: Minden fizető terminálnál lehet bankkártyával fizetni, VISA és Mastercard kártyával, akár telefonos érintéssel is.
• Mobilfizetés: MobilFizetéshez a SimplePay rendszerét használjuk, applikáción, vagy a my.bubbles oldalon keresztül a Simple felületére átirányítva választhatsz az összes fizetési lehetőség közül (Google Pay, Apple Pay, Qvik, stb.). A Bubbles Mosodák applikációja és a my.bubbles felülete egyaránt alkalmas gépindítás kifizetésére, egyenleg feltöltésre, ill. gépfoglalás kifizetésére is. 

• Törzsvásárlóink felé automatikus kedvezményes árat biztosítunk minden mosodában. A kedvezményhez elegendő egy előzetes, vagy a helyszínen történő regisztráció, és belépett felhasználóként való fizetés indítása.
• Az állandó törzsvásárlói kedvezmény mellett időszakosan, vagy rendszeresen különböző hűségajánlatokkal és kedvezményes napokkal kedveskedünk regisztrált ügyfeleinknek. 
• Az aktuális kedvezményekről a https://bubbles.hu/kedvezmenyek/ oldalon lehet tájékozódni.  
• A kupon kedvezmények érvényesítését a fizető automatán vagy a mobil applikációban a gép kiválasztását követően a fizetés előtt lehet megadni.
• A kedvezmény lehet összeg szerű, vagy százalékos mértékű. Azon kuponkódok, melyek %-os kedvezményt biztosítanak a kedvezménnyel csökkentett végösszeg 100 Ft-ra kerekítve kerül elszámolásra az alábbiak szerint: 0-49 Ft-ra végződő végösszeg esetén lefelé, 50-99 Ft-ra végződő végösszeg esetén felfelé kerekítjük az árakat.

• Hogyan tudok számlát igényelni? Törzsvásárlóként a felhasználói adatok mellett lehetőség van számlázási adatokat is megadni a My.Bubbles felületén belépve, vagy a mobil applikáción keresztül. Ha a számlázási adatok kitöltésre kerülnek, onnantól kezdődően a rendszer az adott naptári napot követően napi összesítő ÁFA-s számlát állít ki az előző napi gépindítások kifizetéseiről és ezt emailben elküldi számodra, illetve utólag is letölthető a my.bubbles felületéről, vagy a mobil applikációról.
• Ha a számlázási adatok nem kerültek előzetesen megadásra, de az adott gépindításról szeretnél számlát generálni, ezt utólag is meg lehet tenni, a számlázási adatok kitöltését követően. Ilyenkor az előzmények menüpont alatt látszanak a gépindítások és ott lehet számlát kérni. 
• Ha nem vagy törzsvásárlónk, a gépindítás végén a fizető automatán keresztül lehet számlát igényelni. Ezt követően utólagos számla kiadásra már nincs módunk. Fontos: A fizető automata által kiadott nyugta (blokk) nem minősül Áfa-s számlának. Regisztrált felhasználóknak a nyugta elektronikus formában kerül kiküldésre emailen keresztül. 

• Lehet előre gépet foglalni? Legtöbb mosodánkban lehetőség van előzetes gépfoglalásra.

• Mit moshatok a Bubblesben? Bármilyen olyan textil mosható a gépekben, amelyre a termék címkéje alapján rá van írva, hogy mosógépben mosható és centrifugázható. Fontos, hogy a program választásnál mindig vegyük figyelemben a textilen feltüntetett utasításokat! Kényes anyagokat (csipkés, műszálas textileket, fém zippzárral, vagy merevítővel ellátott textileket) érdemes külön textilzsákban megvédeni az esetleges sérülésektől, amit az egyes ruhák a másikban tudnak okozni. Cipőt csak letisztított, sármentes állapotban lehet elhelyezni. 
• Mit nem moshatok a Bubblesben? Kérjük ne moss olyan textileket amelyek súlyosan olajjal, vagy állatszőrrel szennyezettek. Állatszőrös textilekre kizárólag a PetBubbles üzletekben dedikált gépek használhatók!
• Az üzletben szigorúan TILOS a szőnyegek mosása, mert a szőnyegben és a gépben is kárt tehet. A szabályok be nem tartásából eredő károkért a felhasználó felelősségre vonható. 
• Szükséges mosószert vagy öblítőt hoznom? NEM! A mosáshoz a vegyszereket a programnak megfelelően egy automata adagolja, melynek ára a szolgáltatási árban benne van.  Éppen emiatt kérjük, semmilyen egyéb vegyszert ne is önts a ruhákhoz, maximum folttisztító adalékot, vagy színfogó kendőt helyezz a mosógépbe, mert az ismeretlen vegyszerrel való keveredés nem várt eredményt, túlhabzást és esetleges gépleállást okozhat.
• Helyben meg kell várnom, amíg lejár a mosás vagy szárítás? Egyáltalán nem muszáj! Saját felelősségre ott is hagyhatod a ruháidat, amíg tart a mosási vagy szárítási program. De ne feledd, hogy a gépekben hagyott értétekért felelősséget nem tudunk vállalni, hiszen az üzletekben nincs személyzet. A mosógép program lejáratát követően a gép ajtaja kinyílik, míg a szárító gépek menet közben is kinyithatóak. A Bubbles egy fiatalos, kényelmes, közösségi tér, ahol pihenhetsz a székeken-kanapékon; beszélgethetsz barátokkal, ismerősökkel; a wifi-n keresztül netezhetsz, elküldheted az utolsó munkahelyi emaileket vagy csak simán hallgathatod a kellemes zenét.

• Ha a mosoda nyitva tart, de az ajtó zárva van, akkor a beléptetéshez az ajtó melletti tasztatúrát kell használni.
• Írd be a telefonszámod ** 06** előjellel, majd nyomd meg a **#** gombot.
• Ezt követően SMS-ben kapsz egy belépőkódot. 4. A kapott belépőkódot ismét be kell írni a tasztatúrán, majd nyomd meg a **#** gombot.
• Az ajtó csipog, és ki tudod nyitni. Ha nem működne a rendszer, kérlek hívd az ügyfélszolgálatunkat a + 36-1-506-0427 telefonszámon. 🔑
• Videó a beléptetés menetéről: https://youtu.be/sADyruX4MK4

• Keress minket itt: info@bubbles.hu